Klantenservice Internationaal

Suitable Office

Passende kernwaarden van Suitable zijn: Betrokken, Innovatief en Krachtig. We staan er goed voor en zien nog meer kansen om door te groeien. De successen van Suitable zijn veelbelovend. Wil jij mee bouwen aan het mooiste herenmodebedrijf van Nederland? Wil jij op basis van eigen verantwoordelijkheid en vrijheid uitdagingen aanpakken en verder bouwen aan ons succes? Op zoek naar een werkplek waar jij jezelf kan zijn in een professionele én informele omgeving? Ter uitbreiding van ons e-commerce team zijn wij op zoek naar een collega Klantenservice Internationaal.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Klantenservice: telefonisch, e-mail en per chat te woord staan van zowel Duitse, Engels als Nederlands sprekende klanten, winkels en relaties
  • Verkoop: Je behandelt vragen over artikelen in de pre– en aftersales. Daarnaast begeleid je klanten actief in het proces naar het afsluiten van online bestellingen met up- en cross selling. Orders worden actief nagebeld. Verkoopkansen online creëren
  • Administratie: Retour verwerking. Klantendatabase up-to-date houden
  • Je draagt de visie en missie uit in je handelen, ‘Zet de Suitable man in zijn kracht!’
  • Je neemt de verantwoordelijkheid voor klant en Suitable en werkt oplossingsgericht
  • Je weet van klanten heuse promotors te maken middels een ultieme klantbeleving

Suitable geeft jou graag een elleboog als je:

  • MBO werk- en denkniveau hebt
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Duitse én Engelse taal in woord en geschrift
  • In verband met uitbreiding met Suitable.fr is beheersing van Franse taal wenselijk
  • Ervaring klantenservice en bij voorkeur in E-commerce hebt
  • Beschikt over een goed inlevingsvermogen
  • Commerciële kansen weet om te zetten in verkoop
  • Ervaring met administratieve klantsystemen hebt
  • Proactief en een teamplayer bent
  • Stressbestendig en zeer klantvriendelijk bent
  • Nauwkeurig en resultaatgericht werkt
  • Passie voor mode is een pré
  • Betrokken, Innovatief en Krachtig, oftewel een BIKkel bent

Suitable biedt jou:

  • Een jonge en dynamische omni-channel organisatie
  • Een professioneel en gezellig team
  • Resultaatgerichte spirit in een informele sfeer
  • Veel verantwoordelijkheid en eigen ruimte waar je als ondernemende collega groei kan verwezenlijken
  • Suitable Academy waar je na een gedegen opleidingstraject in staat bent om de KPI´s te verwezenlijken
  • Werktijden en dagen in overleg

Reageer vandaag nog!

Ben je geïnteresseerd om het Suitable E-commerce Klantenservice team in Den Bosch te komen versterken? Mail je CV met foto en motivatie naar [email protected], o.v.v. Vacature Klantenservice Internationaal t.a.v. Babette van Dun. Wellicht geven wij elkaar binnenkort een elleboog!

Reactie inclusief cv op genoemde vacature blijft gedurende 4 weken bewaard en/of gedurende de looptijd van de sollicitatieprocedure daarna worden deze gegevens verwijderd.

 

 

 



Solliciteer direct









Solliciteer nu












Show Buttons
Hide Buttons